自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，古田县行政服务中心管理委员会结合前期调研中查摆出的问题，形成“网办为主、自助为辅、大厅为补”的政务服务新模式，让前来办事的企业群众享受到数字化、智慧化政务服务带来的便利。

在县政务服务中心办事大厅，一个集全流程网办、“办不成事”、帮代办服务、综合咨询等窗口功能于一体的导办区十分引人注目，工作人员依托福建省网上办事大厅和闽政通APP等渠道提供全流程网上办、掌上办服务，将“综合受理”窗口前移，许多不便来中心办件的群众通过微信远程指导方式，用时10几分钟就可在闽政通APP上完成业务申报，“屏对屏”模式让群众办事实现了“零跑腿”。

“通过平台就能办理好业务，这样高效便捷的服务，让我们这些身有不便的人切身感受到了政务服务的闪光点。”一位市民说道。

与此同时，在福建省网上办事大厅标准化事项清单基础上，古田县行管委认真梳理全流程网办清单，并及时将办事指南更新信息对外公布，强有力地支撑全流程网办的规范运行。截至目前，全程网办办结数为69461件，网办率为88.15%。随着全流程网办的推广普及，大大缓解了办事高峰期办事群众的大量聚集，实现了事项网上预审和受理、网上审批、快速出件、邮递送达的无缝衔接，打造出态度更好、效率更高、服务更佳的数字政务服务环境。

“我们将持续强化责任担当，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化、精准化、数字化水平，努力为企业、群众提供更加用心、贴心、暖心、舒心的政务服务，持续擦亮‘古田服务’品牌，以开展主题教育的实际成效不断推动中心工作再上新台阶。”县行政服务中心管理委员会主任黄家意说道。