全市首个“网约护士”试点落地古田

指尖轻点手机下单，专业护理服务即刻送上门。依托“线上申请、线下服务”的创新模式，古田县医院的护士们走出医院大门，将护理服务“搬”到患者家中。这种打破医院与家庭空间壁垒的实践，犹如为优质护理服务插上了“移动翅膀”，让患者在家门口就能获得专业、高效、贴心的健康守护。

2023年11月，福建省卫健委下发进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知，古田县医院经过扎实筹备，于2025年5月16日成为宁德市首个实施该项目的县级医院。这一创新突破传统医疗时空限制，将留置导尿、PICC维护等20项服务通过标准化护理箱送进家庭，构建起“医院—社区—家庭”三级护理网络，提升区域护理服务的便捷性与可及性。

“网约护士”守护月子里的焦虑

吴女士是古田一位剖宫产术后出院的新手妈妈，她在孕38+3周时因羊水偏少、胎儿巨大接受剖宫手术，出院回家后，“宝宝皮肤这么嫩，水温怎么调？脐带还没脱落，万一沾水感染怎么办？”成了吴女士的烦恼。

5月16日，正当吴女士一筹莫展时，得知古田县医院正在开展“互联网+护理服务”。抱着试试看的心态，她通过医院小程序二维码下单了“新生儿沐浴”服务。

随后，古田县医院产科护士长带领专业护理团队，携带标准化护理箱，准时抵达吴女士家中。“没想到这么快就有回应！”从下单到护士上门，全程不到24小时，这份高效让吴女士倍感惊喜。

护理人员首先对新生儿进行全面评估：确认脐部干燥、皮肤无破损、生命体征平稳后，严格按照无菌操作原则准备用物。从水温调试到沐浴手法，从细节消毒到抚触按摩，每一步都彰显专业规范。服务结束后，护士还手把手指导吴女士及家属新生儿护理技巧，包括脐部消毒、皮肤褶皱护理、穿衣包裹等实用知识。

“必须给古田县医院点个大大的赞！”谈及此次体验，吴女士竖起了大拇指，“护士准时上门，全程佩戴口罩，动作熟练又轻柔，一看就是经过专业训练的。宝宝洗完澡后不哭不闹，睡得特别香，我这个新手妈妈终于有信心了！”她特意在朋友圈分享了这次经历，“强烈安利给所有宝妈！不用抱着宝宝跑医院，在家就能享受专业护理，县医院这个新项目太贴心了！”

5G时代的护理革命 让专业照护触手可及

记者了解到，目前该院互联网护理服务平台包含留置/更换尿管护理（仅限女性）、导尿护理（仅限女性）、输液港维护、PICC置管维护、血糖监测及指导、胰岛素注射及指导、产后伤口护理、母乳喂养指导、新生儿沐浴/抚触/经皮黄疸监测、造口护理、中医护理等20个项目。 这种“互联网+护理”模式正在打破医疗资源的时空壁垒。

患者可通过微信扫描古田县医院医护上门护理二维码→点击【上门护理服务】→填写患者基本信息及护理需求，让医院对患者需求进行在线评估。护理部将在2小时内评估病情，确认是否符合上门条件。符合条件的，则可进行护士上门日期选择，在确认阅读风险告知书并在线支付费用后，患者即可在家中等待护士上门服务。

值得注意的是，该院这项服务范围以县医院为中心方圆5公里内，服务全程可追溯，护士佩戴工作记录仪，保障双方权益。

来源：闽东日报·新宁德客户端记者 张颖珍

供图：古田县医院

编辑：蓝青

审核：刘宁芬  林珺