一次挂号管一次就医流程！宁德市中医院新服务获赞

11月1日以来，宁德市中医院推出普通门诊“一次挂号管一次就医流程”服务。据该院相关负责人介绍，该模式核心在于患者一次就医过程中，从挂号、就诊、检查检验到取药等所有门诊环节原则上仅需挂一次号。若因检验检查结果无法当日回报导致诊治未完成，患者后续携结果就同一疾病至同一院区、同一科室、同一级别或下一级别医师处回诊时，无需支付二次诊察费。

据了解，回诊预约开通了多渠道便捷服务。患者可通过医院公众号、支付宝等线上渠道自主预约回诊时间；也可在回诊当天直接到医院自助机现场取号。其中线上预约患者无需再到自助机确认，凭短信候诊提醒即可按时就诊，大幅缩短了就医等待时间。

该模式适用于普通门诊（不含多学科诊疗门诊、特需门诊等）就诊场景，具体包括因需空腹等准备导致当日不能检查检验、当日部分检查检验未完成、大型仪器检查等项目当日无法获取报告等情形。该院门诊医生举例说明：“比如市民做CT等大型检查，当天拿不到结果，后续带着报告回来找同科室医生解读，就不用再挂号缴费了。”

同时医院也明确了不适用该模式的五种情形，提醒市民留意：已完成诊疗后因疾病反复短期再就诊的，如儿科反复发热患者；急诊、多学科诊疗门诊等特殊门诊或跨科室就诊的；产科检查、康复阶段性治疗等需定期复诊的；初次就诊后、检查结果出具前因其他疾病就诊的；以及患者主动要求由上一级别医师回诊的。

“推行这个模式就是为了让患者少跑腿、少花钱。”宁德市中医院相关负责人表示，下一步医院将持续优化就诊流程，让更多市民享受到更便捷服务。

来源：闽东日报·新宁德客户端记者 吴宁宁
编辑：邱祖辉
审核：蓝青 吴明顺