市卫健委开展出院患者满意度调查

为进一步改善群众就医感受，提升就医体验，近日，市卫健委重点围绕医疗服务环境、服务流程、服务态度、服务质量、行业风气5个方面在全市二级及以上公立医院常态化开展出院患者满意度调查工作。

据悉，此项调查主要通过“AI智能电话调查”系统，以一对一问答的形式与市民沟通，当市民收到来自“宁德市卫健委”（号码为0593-2131056）的来电时，请耐心接听，并根据语音提示提供意见，调查结果将为提升我市医疗服务满意度和制定卫生健康相关政策提供重要参考。

来源：闽东日报记者 张颖珍

编辑：陈姜燕

审核：刘宁芬 林珺