福安城南街道莲池社区：古街深处党旗红 老城旧巷焕新颜

织密治理网络 重塑组织体系

社区面貌的改观，首先来自组织体系的重塑。“以前有事找社区，总觉得‘够不着’；现在网格员天天在楼下转，心里踏实多了。”居民李姐口中的变化，源于莲池社区构建的精细化组织体系。针对辖区0.5平方公里内1196户居民的复杂情况，社区党总支将区域精细划分为6个“微网格”，构建起“社区党总支+网格党支部+网格员+志愿者”的四级组织架构。社区将驻区干部、民辅警、居民党员等力量全部下沉，确保每个网格不少于10人，形成了“属地有网、网中有格、格中有人、人负其责”的治理格局。

为了让服务实现闭环管理，社区建立了“居民点单、网格接单、多方理单、居民评单”机制。2025年以来，网格员们走访5000余次，用脚步丈量着每一寸街巷，解决群众问题300余件。正是这种“绣花”般的功夫，实现了“小事不出网格、大事不出社区”，让党组织的触角真正延伸到了街巷末梢。

织密了治理网络，还得汇聚起各方力量。“光靠社区干部这几双手，哪忙得过来？”张容霞深知，老旧小区改造过程中，强弱电管线杂乱、地下管网错综复杂等“硬骨头”，必须发动一切可以发动的力量。对此，社区通过联席会议机制，联动福安市政府办、市委党校等4家共建单位，推动22名机关干部下沉网格。党员志愿者带头，挨家挨户收集意见80余条，召开30场协商议事会，最终在福安全市率先啃下管线整治的“硬骨头”，节约造价200余万元。

不仅如此，社区还整合人大代表、司法人员、乡贤等多方资源，组建志愿纠纷服务调解队，探索出“人大代表讲法理、司法人员释条文、社区干部通人情”的独特调解模式，2025年以来，成功调解纠纷300余件，成功率高达98%。

更令人惊喜的是新就业群体的加入。社区创建的“暖心莲新 携手同行”新就业群体志愿服务项目，不仅为外卖骑手提供饮水、充电等服务，更引导骑手们化身“移动网格员”，在送餐途中随手拍下安全隐患。这支穿梭在大街小巷的“轻骑兵”，成了古街治理的新生力量。

深耕文化服务 滋养邻里温情

基础设施一天天改善，居民的精神需求怎么满足？莲池社区的答案是：在文化上做文章。依托省级历史文化街区的底蕴，社区将非遗文化融入日常服务。幔帐戏、木偶戏、平讲戏、福安评话等轮番上演，每月举办主题活动让老街重焕生机。“端午佳节”“重阳百叟宴”等活动，留住老福安记忆，拉近邻里距离，让老街更有烟火温情。

聚焦“一老一小”，社区的服务更是细致入微。面向老年人，每月开设便民服务日，累计惠及500余人次；面向儿童，打造“周末成长服务日”课堂，累计开展活动80余场。智慧摄像头、智能灯杆等设施同步配齐，为居民保驾护航。

张容霞坦言，通过深耕微服务，做实微治理莲池社区真正实现了从“老旧破”到“洁净美”，再到“精气神”的全面跃升，这片0.5平方公里的地方，已成为居民心中最温暖的家园。