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【四等奖】钟兴池 林容辉/有一种爱岗敬业叫“执着”

古田县地税局

2016-09-18 10:10

 记得学校毕业后,我被分配在基层地税所工作。那时的我,一身幼稚,满脸天真,老所长经常叨一句话:地税工作,说容易也容易,说不容易还真不容易。当时对这句话并没有什么感觉,之后,我很快融入了集体,白天经常挨家挨户去收税,晚上跟着前辈学习税收业务知识,感觉工作是倍儿轻松,干起来也是激情满满的。

很快到了年底。分局接到了清理欠税的任务,为了完成任务,天刚蒙蒙亮,就与同事们一起去屠宰场收屠宰税。刚好屠宰户吴老大喝了酒,怒气冲冲,挥舞大刀,对我们怒吼:“要税,没有。要猪肉,送你几斤。”这架势,我倒吸了一口气,两只耳朵嗡嗡作响,脑中一片空白,不知不觉后退了两步,等缓过神来时,我看到同事们依旧镇定自若,仍然微笑着说,你今天心情不好,没关系,我们明天会再来,国家的税,一毫一厘都要收。第二天,我们又到了那里,再次耐心宣传,讲解政策规定。最后,在多番劝说下,老吴终于服软,说: “杀猪刀都拿出来了,居然敢来收税,还讲道理,厉害!就冲这勇气,交了交了。”

曾以为,穿着这身税务制服,头顶国徽,为国聚财是轻而易举的。这件事情给了我特别深的感触,做好税务工作不仅需要精通税收业务知识,具备良好的沟通能力,更需要一份常人不为所知的勇气。工作中的历练给了我成长,我发现,我们地税人员,正是凭着对工作的热爱,凭着对岗位的执著,把许多的不容易转变为容易。

还有一件让我印象深刻的事,也是到了年底清理欠税的任务,我们到了一家五金店,店主李婆婆一看见我们,就给我们倒水,让座,然后开始翻箱倒柜起来,过了一会儿,她拿来两沓厚厚的东西递给我们,我们一看,一沓是厚厚的治疗尿毒症的医药费发票,另一沓是李婆婆开店十几年每个月按时交税的完税凭证。李婆婆说:“我这五金店开了十几年了,这国家的税都使按时交纳,从不拖欠,就是我这孩子生病这些年也没落下国家的税,可是现在,我们真的太困难了,孩子的病已经掏空了我们所有的积蓄,进货资金不足,货品短缺,生意一天不如一天,入不敷出啊。”透过店铺的隔板,我们看到李婆婆的孩子躺在床上,脸色蜡黄,肚子鼓得高高的,屋内没有一件像样的家具,此情此景,所有的人都沉默了,我们对李婆婆说了些安慰的话,就先离开了。回到所里我们马上开会集体讨论,有人提出给李婆婆免税,可是,当我们翻遍厚厚的税收业务书籍,找不出家庭困难能给予免税的条款。税肯定要收,可是李婆婆确实十分困难,情与法,理与法,税务职业道德与人道主义,这种激烈的碰撞冲击我们的心灵,税要收,纳税人是衣食父母,要爱护。最后,还是经验丰富的老所长发话了,明天我跑民政局试试看,能不能帮助李婆婆申请到经济补助,一个月后,我们成功地帮助李婆婆申请到了经济补助,所里面也组织了些捐款给李婆婆,在多方的帮助下,最后,李婆婆把税给交足了。李婆婆感激地对我们说:“这个年过得真舒心呐”。我所在的团队对这件事情的圆满解决,体现的是情与法、理与法,体现的是职业道德与人道主义的完美融合。

青春如水袖边过,税月如歌足间行。在长期工作经历中,我深深感受到,爱岗敬业的古田地税人,不仅仅是我,而是许许多多的地税人,用辛勤劳动,用无数汗水,不断化“难”为“易”,变“不可能”为“能”。

在地税局办税服务厅,为解决纳税人办税“不容易”,他们简政放权,大胆创新,实行了多种特色服务,大幅度提高了服务质量,受到了社会各界的好评,被评为全国级巾帼文明岗。1995年地税刚成立时,税费收入仅1343多万元。到了2015年,收入突破了6亿元的大关,增长了46倍。连年增长的收入,壮大了地方财政总量,更为改善民生做出了贡献。每当我看到翠屏公园有了新面貌,宽敞的滨河大道,高铁、高速相继开通,我都为自己能从事地方税务工作感到无比的光荣与骄傲。

回顾过去,税月如歌。展望未来,充满希望。

作为古田地税人,面对新常态,面对互联网+的高速发展,面对不断创新的企业新模式,我们将继续在地税工作中演绎“执着”的故事,用“执着”这个元素,谱写劳动之歌,谱写地税抓铁有痕、踏石留印的奋力拚搏之歌。

关键词

李婆婆 地税




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