汲取源头活水 落实八项规定⑫ 丨带着热情真情联系群众、融入群众、服务群众

“把心贴近人民。”

习近平同志这么说也是这样做的。

时间回溯到20世纪80年代末。彼时的闽东，山高路远、交通不便，群众有事上门找政府，跋山涉水、耗时耗力。有感于此，时任宁德地委书记的习近平提出每个县确定一个信访接待日，接待日要提前一个星期贴出公告，清清楚楚地告诉老百姓。

四张小桌拼成一张长方形大桌，两侧各摆着几把椅子，在霞浦县委党校的第一接访室里，至今还保留着当年的陈设。1988年12月20日，习近平就是在这里首次举办“地县领导接待群众来访日”活动，拉开信访接待下基层的序幕。

宁德霞浦县委党校第一接访室。图源：学习小组

中年妇女舒穗英向习近平诉说难处：几年前，县对台部在她家附近的河道上建房，河道砌小了，造成淤积阻塞，今年9月，一场暴雨引发的洪水冲进了她家门，她家损失很大。

“你有什么要求?向有关部门反映过吗？“县对台部建房子有没有经过批准？“习近平问得很细。

县信访办同志答∶“经过城建部门批准。“

“问题就复杂在这里，对台部在河道上建房子，把河道小，是不对的，但是经过城建部门批准的，责任又不全在对台部。“习近平说。

习近平提出到舒穗英家查看，现场给出处理意见。

不久，有关部门做了赔偿并清理了河道。舒穗英感念至今。

得了重感冒的习近平，一直打喷嚏、流鼻涕，但和其他干部一道，坚持完成了全天的接访。

位于宁德霞浦县委党校内的“首次宁德地、县领导接待群众来访日活动”旧址。图源：霞浦党建

习近平认为，领导干部要主动到基层接访群众，在信访中倾听人民的呼声，了解人民的愿望。“我们工作目的是为人民服务，不仅要对上面负责，而且要对群众负责，为人民做主。”

那天，接访结束后统计发现，来了102位上访群众，受理各种问题86件，其中有12件当面答复解决。有些不能当场解决的问题，习近平就和相关部门说好，哪天、哪个时间，几个部门凑到一起，一次性现场办公，这样，老百姓办事就简便多了。

当晚的总结会议上，习近平说，我们工作目的是为人民服务，不仅要对上面负责，而且要对群众负责，为人民做主。在习近平看来，“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”

霞浦接待群众来访这一新尝试，打开了“一扇窗”，此后在实践中逐步发展、丰富为“四下基层”制度。

“牢记政府前面的‘人民’两字”“只有心中装着群众，事事为人民打算，才能得到群众真心实意的支持”“不论职务高低，都是人民的公仆，都要把群众的冷暖安危放在心上”……在福建，许多曾经与习近平共事过的干部说起他，都会谈到，“人民”二字是习近平提起次数最多、频率最密、场合最多的词。

不论在基层、地方还是在中央，习近平总书记始终把人民放在心中最高位置，大力倡导并带头践行党的群众路线，牢牢植根人民，不断造福人民。

坚持党的群众路线，始终保持党同人民群众的血肉联系，是全党落实中央八项规定精神、推进作风建设的“必修课”。广大党员干部要带着热情联系群众、带着真情融入群众、带着激情服务群众，把心系群众、情系百姓体现到履职尽责全过程各方面，走好新时代党的群众路线，厚植党的执政基础。

来源：新福建

编辑：陈娥

审核：蓝青 吴明顺