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本周末起快递陆续放假

春节期间EMS和顺丰正常营业,但要加收假期服务费

2018-02-05 14:26 来源:宁德网 林珺

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宁德网消息(宁德晚报记者 林珺) 距离2018年春节仅有不到半个月时间了,现在还能愉快地“买、买、买”吗?记者采访获悉,2月10日起,市区各家快递企业将陆续开始放假,不过,也有快递企业春节期间“不打烊”。

EMS、顺丰春节期间“不打烊”

但上门揽收将收取假期服务费

据了解,2月10日,中通开始放假,2月22日(初七)恢复正常营业;2月12日,申通、百世快递、韵达也放假了,均要到2月19日(初四)才恢复正常营业;2月14日,圆通开始放假,2月22日(初七)恢复正常营业。

EMS(邮政速递)、顺丰春节期间则正常营业。其中,EMS(邮政速递)正月初一、初二营业时间调整情况为15时至17时,正月初三起恢复正常。但鉴于春节期间人工等成本大幅增加,2月5日至2月21日期间,针对需要上门揽收的零散客户,将收取10元/人次的假期服务费(营业窗口交寄的零散客户暂不收取);此外,2月1日至2月21日,寄往内蒙古、宁夏、甘肃、辽宁、吉林、黑龙江、新疆、西藏、青海等地的快件在现行资费基础上,加收5元/件的偏远地区投递费(寄件人负担)。而顺丰位于宁德市万安东路5号鑫都佳苑A区-1-101、102、103、104、105、106网点正常营业,寄件每件按照地区收取10元~50元不等的服务费。

快递企业相关负责人提醒,以上快递服务内容若有变动调整,以企业实际情况为准,消费者若需使用快递服务,可通过相关企业官网或拨打所在区域网点电话了解具体情况。

快递企业已步入“春节模式”

可能出现延迟发件现象

记者获悉,为督促快递企业做好岁末年初及春节期间安全生产和寄递服务工作,市邮政管理局近日下发了《关于切实做好岁末年初和2018年春运期间邮政业安全生产工作的通知》,确保寄递渠道的安全、平稳、有序运行。

市邮政管理局工作人员表示,当前,快递企业的生产运营已步入“春节模式”,如受各大电商平台年终促销影响,寄递业务量将呈现短期性集中喷发,低温、雨雪、冰冻、寒潮、雾霾等恶劣天气的出现、部分企业员工休假返乡过节等原因,导致部分快递企业可能出现延迟发件或到件的现象,希望广大消费者给予理解。

针对邮件、快件收投服务较平时可能会出现延误的情况,该工作人员建议广大消费者在寄件前详询各企业,在网购前详询卖家,并关注各品牌企业网站或营业场所向社会公布的相关服务信息,以便更好地选择快递服务。同时,为保证寄递渠道安全和服务质量,请消费者主动配合快递企业做好收寄验视和实名登记工作,准确填写收寄件人地址、姓名、联系电话和内件品名、数量等信息,贵重物品请选择保价。

此外,消费者在遇到快递服务质量问题时,可拨打相应快递品牌企业热线进行投诉,维护自身的合法权益。若向快递企业投诉七天内无果或对处理结果不满意的,消费者还可向福建省邮政业消费者申诉中心申诉,申诉电话:0591-12305,申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn。

责任编辑:卓金芳

关键词

快递 春节 营业 寄递




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