柘荣县富溪司法所：法律援助“零距离”助农维权暖人心

“感谢司法所和游律师的专业帮助，不出镇就解决了我的烦心事。”4月29日，柘荣县富溪镇村民林女士在富溪司法所特邀法律顾问帮助下成功领到3800元网购退款。这场家门口的法律援助，源于该镇开展的“零距离”法律服务专项活动。

当日上午，富溪镇司法所邀请法律顾问游律师在富溪村开展便民法律服务。通过村民微信群得知消息的林女士早早赶到工作站。司法所工作人员注意到其焦虑神情，在安抚情绪后立即引导至法律咨询窗口。

据林女士陈述，其在某直播平台购买宣称“治疗高血压”的保健品，服用后非但无效还出现嗜睡症状。商家以“个体差异”“疗程不足”为由推诿退款。游律师在查验购物凭证和产品说明后指出，该商家夸大宣传的行为涉嫌欺诈又存在夸大疗效的虚假宣传行为，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。考虑到林女士子女在外务工、不熟悉网络维权，富溪镇司法所启动“全程代办”机制，通过12315平台提交证据材料，最终促成商家全额退款。

“以前维权要跑县城，现在家门口就有专业服务。”林女士的感慨道出群众心声。近年来，富溪镇司法所积极推进镇村法律顾问零距离“问诊”，为村民解决涉农消费维权、土地流转纠纷等民生问题，为群众提供优质、高效、便捷的法律服务。

下一步，富溪镇司法所将持续常态化开展法律服务工作，将法律服务与群众需求精准对接，努力解决村民的揪心事、烦心事，推动法治观念深入人心。

来源：闽东日报记者 朱灵塬

编辑：邱祖辉

审核：陈小虾 吴明顺