电动车里程表故障 商家维修收费被劝退
宁德网消息(程伟兵 刘孝德) 近日,霞浦县市场监管局12315台成功调解一起电动车消费纠纷,维护了消费者权益。
据了解,今年2月中旬,王先生在霞浦县城的一家电动车行购买了一辆电动车。数天前,电动车里程表发生故障,出现指针不动、数据失准的现象。王先生咨询厂家,对方告知里程表可保修1年,然而,当他来到车行要求保修时,商家却称里程表保修期只有3个月,因已过保修期,车行收取了80元维修费。王先生不满,遂拨打12315热线投诉。
12315工作人员核实了王先生反映的情况后,介入调解并指出,按照惯例,电动车配件的保修期一般是1年,包括控制器、充电器、里程表等。经调解,车行退还了维修费。
责任编辑:叶朝玉