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新配眼镜度数过高商家拒换 市民求助12315终协商解决

2018-06-26 11:06 来源:宁德网 林珺

宁德网消息(记者 林珺  通讯员 沈丽琴)  记者获悉,近日蕉城区市场监督管局12315投诉台,成功调解一起因配错眼镜度数引发的消费纠纷,维护了消费者权益。

据介绍,5月底,蕉城的付女士在市区某眼镜店更换了一副新镜片,价值980元。佩戴新镜片后付女士发现镜片的度数过高,头晕眼花,走路时看不清,失真严重,于是找到商家要求更换,但商家以新镜片度数在正常值范围为由拒绝更换。付女士只好拨打维权热线12315。12315工作人员接诉后,立即组织双方进行调解。经调解,商家同意给付女士更换一副新镜片。

责任编辑:刘宁芬

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