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宁德市用电客户办电流程(高压用户)

2019-11-01 17:20 来源:宁德网

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网福建宁德供电公司办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

一、报装环节

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二、报装须知

①申请受理

您在办理用电申请时,请按照附表要求提供申请资料。根据您自身情况所需材料的具体内容要求,请咨询工作人员。用电申请应当由产权人提出。如果由承租人提出申请的,应提供产权人与申请人共同签署的承诺书。我们将为您指定一名客户经理负责业扩报装全程服务。

② 方案答复

在受理您用电申请后,我们将安排客户经理在下一个工作日,或按照与您约定的时间组织现场勘察,并在受理后的15 个工作日(双电源客户 30 个工作日) 内答复供电方案。 

根据国家规定,产权分界点以下部分的受电工程由您负责施工,产权分界点以上工程由供电企业负责。

③ 外部工程施工

您产权范围内的受电工程,可自主选择具备资质的设计单位进行工程设计。普通客户取消图纸审查,对于重要客户或有特殊负荷的客户,我们将在5个工作日内完成图纸审查。

您产权范围内的受电工程,可自主选择具备资质的施工单位进行工程施工。工程竣工后,请及时申请竣工检验,我们将于5个工作日内完成竣工检验。普通客户取消中间检查,对于有隐蔽工程的重要客户或有特殊负荷的用户,在施工过程中,电缆管沟、接地网等覆盖前,还应及时申请中间检查,我们将于5个工作日内完成中间检查。

请您在报装用电施工过程中涉及路径协调(含架空、电缆线路走廊)、行政审批、电缆下地工程、青苗赔偿、电能计量箱(柜)安装位置确定等事宜协调。

需要进行电网建设或改造的,我们将同步实施电网工程建设。

④ 装表接电

新建或改造的电网供电工程验收合格,客户受电工程检验合格,签订《供用电合同》及相关协议,并按照当地政府物价部门价格标准结清费用后,我们将在 5个工作日内为您装表供电。

温馨提示

在用电业务办理过程中,如果您需要了解业务办理进度,可以直接到营业厅或通过掌上电力APP进行查询。

请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线,我们将竭诚为您服务!

三、可能需要交纳的费用及标准

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根据福建省物价局《关于高可靠性供电和临时接电收费的通知》(闽价〔2006〕534号)、文件的规定,供电企业将根据您申请项目的情况按规定收取相关费用。

请您对我们的服务进行监督,如需了解业务办理进度,或有建议、意见,可以通过到当地营业厅、拨打 95598 服务热线或当地咨询电话:2824745/2802278等方式咨询、查询或反馈,我们将竭诚为您服务!

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申请资料清单

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注:增容、变更用电时,客户前期已提供、且在有效期以内的资料无需再次提供,但必须在申请时请客户确认是否变更。

责任编辑:叶著





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